Customer Journey for Marketplace Owners

Adım 1: Navlungo panelinde "Entegrasyonlarım" sekmesine gidin ve "Siparişlerim" seçeneğine tıklayın. Bu ekranda pazaryeri siparişlerinizi göreceksiniz.

Kargo teklifi almadan önce, ürününüzün GTİP kodunu ve gönderim bedelini doldurarak siparişin üzerinde görünen doğrulamaları çözmelisiniz.

Adım 2: Açılır menüyü açın ve "Seçili Ürünleri Düzenle" butonuna tıklayın. Bu iki bilgiyi sağladıktan sonra "Düzenle" seçeneğine tıklayın. Artık kargo teklifi alma aşamasına geçebilirsiniz.

Not: Bu ekrandan gönderici ve alıcı bilgilerini de güncelleyebilirsiniz. Gönderici bilgilerinin aynı zamanda fatura bilgileriniz olarak kabul edildiğini unutmayın.

Adım 3: Yeşil "Teklif Al" butonuna tıklayın. Bu ekranda paketinizle ilgili gerekli bilgileri doldurmalısınız. Paket türü, adedi, ağırlığı ve boyutları buraya girilmelidir.

Adım 4: Paket bilgilerinizi ekledikten sonra en uygun kargo tekliflerini arar ve size bir listesini gösteririz. Tahmini varış süresini, hizmet türünü ve fiyatı görüp değerlendirerek sizin için en uygun seçeneği belirleyebilirsiniz.

Adım 5: Sırasıyla "Teklif Seç" ve "Onayla" butonlarına tıkladıktan sonra, karşınıza çıkan açılır pencerede gönderim nedeninizin hediye, numune, satış veya mikro ihracat seçeneklerinden hangisi olduğunu seçin. Son olarak "Sözleşmeleri Onayla" butonuna tıklayın.

Gönderi talebinizi başarıyla oluşturdunuz!

Adım 6: Paketinizi anlaşmalı kargo firmalarımızla veya evinizden kurye talebinde bulunarak Navlungo deposuna gönderebilirsiniz.

Adım 7: Ödemenizi nasıl yapabilirsiniz? "Gönderilerim" sekmesinde, ödeme bekleyen gönderilerinizi seçin ve sağ alt köşedeki "Seçilenleri Öde" butonuna tıklayın. Ödemenizi kredi kartı veya havale yoluyla tamamlayabilirsiniz.

Adım 8: "Siparişlerim" sekmesinde, siparişlerinizi takip numaralarıyla birlikte görebilirsiniz. Takip numarasının yanındaki butona tıklayarak bilgileri pazaryerindeki siparişinizle de senkronize edebilirsiniz.